Политика за поверителност

Как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни

Последна актуализация: 4 ноември 2025 г.

Formiqo ("ние", "наш", "нас") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията ви при използване на нашия уебсайт и услуги.

1. Събиране на данни

1.1 Лични данни

Събираме следните лични данни, когато ги предоставите доброволно:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст
  • Фитнес цели и опит
  • Друга информация, която споделите в контактната форма

1.2 Технически данни

Автоматично събираме:

  • IP адрес
  • Тип браузър и версия
  • Операционна система
  • Време на посещение
  • Страници, които посещавате
  • Референтна страница

2. Използване на данните

Използваме вашите лични данни за:

  • Връзка с вас относно заявките ви
  • Предоставяне на персонализирани фитнес и хранителни консултации
  • Подобряване на нашите услуги
  • Изпращане на информационни материали (само с ваше съгласие)
  • Спазване на правни задължения
  • Анализ на уебсайта за подобряване на потребителското изживяване

3. Правна основа за обработка

Обработваме вашите данни въз основа на:

  • Съгласие: за маркетингови комуникации
  • Договорна необходимост: за предоставяне на услугите
  • Законен интерес: за подобряване на услугите и сигурност
  • Правно задължение: за спазване на приложимото законодателство

4. Споделяне на данни

Не продаваме и не наемаме вашите лични данни на трети страни. Можем да споделим информация с:

  • Доставчици на услуги: които ни помагат с хостинг, имейл услуги и анализи
  • Правни органи: когато се изисква по закон
  • Бизнес партньори: само с ваше изрично съгласие

Всички трети страни са длъжни да защитават вашите данни в съответствие с тази политика.

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни:

  • Докато е необходимо за предоставяне на услугите
  • До 3 години след последния контакт
  • По-дълго, ако се изисква от закона
  • До оттеглянето на съгласието ви за маркетинг

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате право да:

  • Достъп: получите копие от вашите лични данни
  • Поправка: коригирате неточни данни
  • Изтриване: поискате изтриване на данните ("право на забрава")
  • Ограничаване: ограничите обработката
  • Преносимост: получите данните в структуриран формат
  • Възражение: възразите срещу обработката
  • Оттегляне на съгласие: по всяко време

За упражняване на правата си, свържете се с нас чрез контактната форма на сайта.

7. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

  • SSL криптиране за пренос на данни
  • Сигурни сървъри и бази данни
  • Ограничен достъп до личните данни
  • Редовни актуализации на сигурността
  • Обучение на персонала

8. Трансфер на данни

Вашите данни се обработват предимно в Европейския съюз. При трансфер извън ЕС осигуряваме подходящи гаранции чрез:

  • Решения за адекватност на Европейската комисия
  • Стандартни договорни клаузи
  • Сертификации и кодекси за поведение

9. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на сайта. Препоръчваме редовно да преглеждате политиката.

11. Контакти

За въпроси относно тази политика или упражняване на вашите права, свържете се с нас чрез контактната форма на главната страница.

Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на личните данни в България - Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Важно предупреждение

Информацията на нашия сайт има образователен характер и не представлява медицински съвет. Винаги се консултирайте с квалифициран здравен специалист преди започване на нова фитнес или хранителна програма.